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Tcnicas de venda
O dono de uma pequena venda contrata um funcionrio novo sem experincia: - O primeiro cliente eu atenderei, voc preste ateno e aprenda - orienta o patro.
- Bom dia! - fala a cliente que entra na loja - Voc tem lustra-mveis?
- Sim, senhora, tenho... Aqui est. Quer aproveitar e levar tambm um limpa-vidros?
- Limpa-vidros? Mas... Pra qu? - pergunta a cliente.
- Se a senhora lustrar os mveis e os vidros ficarem sujos como se no tivesse lustrado nada, no acha?
- Ah, tem razo. Me d um limpa-vidros tambm.
- Voc viu como ? - diz o patro ao empregado - Voc tem que oferecer alguma coisa relacionada com aquilo que o cliente est comprando e naturalmente ele comprar mais alguma coisa. Voc entendeu? Muito bem, o prximo cliente quem vai atender voc.
A primeira cliente que entra na loja uma moa que pergunta:
- Vocs tem Modess?
- Sim temos, aqui est. Por que no aproveita e leva tambm um lustra-mveis e um limpa-vidros? - fala o novo funcionrio.
- Uai... O que tem a ver o limpa-vidros e o lustra-mveis com o Modess? - pergunta surpresa a moa.
E o funcionrio responde: - J que voc vai ficar cinco dias sem sexo, ento porque no lustra os mveis e limpa os vidros?